Τρόποι χρέωσης και αποστολής
1. ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Όπως μπορείτε να διαπιστώσετε κατά την περιήγηση σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ορισμένα από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας προς το παρόν δεν διατίθενται προς πώληση, μέσω της ιστοσελίδας μας, και για το λόγο αυτό σας προτρέπουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να πραγματοποιηθεί σχετική συναλλαγή απευθείας από τα γραφεία ή τα καταστήματα της εταιρείας μας με την ένδειξη «καλέστε για τιμή». Στα προϊόντα, στα οποία αναγράφεται τιμή είναι δυνατό να πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή σας απευθείας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας. Συγκεκριμένα επιλέγοντας το προϊόν, που σας ενδιαφέρει και την ένδειξη «προσθήκη στο καλάθι» αυτό καταχωρείται ως υποψήφιο προς αγορά στο καλάθι σας. Μπορείτε να προσθέσετε στο καλάθι σας επιπλέον προϊόντα επιλέγοντας την ένδειξη «συνέχεια αγορών» ενώ επιλέγοντας την ένδειξη «καλάθι», μπορείτε να ελέγξετε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει κατά είδος, ποσότητα και τιμή, ενώ προς διευκόλυνσή σας εκτίθεται και το συνολικό κόστος αγοράς των προϊόντων που επιλέξατε. Έπειτα, επιλέγοντας την ένδειξη «ταμείο» μπορείτε να προχωρήσετε στην αγορά σας.
2. ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
1. Τρόποι Πληρωμής
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προς διευκόλυνσή σας παρέχεται η δυνατότητα διαφόρων τρόπων πληρωμής:
Α. Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας:
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με χρήση της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας σας. Το προηγμένο σύστημα πραγματοποίησης συναλλαγών του καταστήματός μας δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express, Diners κλπ. Για την πραγματοποίηση των συναλλαγών σας λαμβάνονται όλα τα απαιτούμενα μέτρα ασφαλείας. Μάλιστα, για περαιτέρω ασφάλεια των συναλλαγών, η Εταιρία, δεν αποθηκεύει αυτόματα τα καταχωρημένα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας με την οποία γίνεται η αγορά για μελλοντική χρήση, επομένως ο χρήστης/μέλος πρέπει να επανεισάγει τα στοιχεία κάθε φορά που για οποιοδήποτε λόγο δεν ολοκληρωθεί η αγορά ή επιθυμεί σε μεταγενέστερο χρόνο να προχωρήσει σε νέα. Με την εισαγωγή των απαιτούμενων στοιχείων πιστωτικής κάρτας, ο χρήστης/μέλος δηλώνει, ρητώς, ότι είναι νόμιμος κάτοχος και έχει το νόμιμο δικαίωμα χρήσης της πιστωτικής κάρτας και ως εκ τούτου η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη νόμιμης χρήσης πιστωτικών καρτών. Οι συναλλαγές με πιστωτική κάρτα θα διεκπεραιώνονται μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρίας, αποκλειστικά με τη χρήση των υπηρεσιών του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών με τον οποίο είναι συμβεβλημένη η Εταιρία και ως εκ τούτου η τελευταία δεν ευθύνεται για την πραγματοποίηση ή μη χρεώσεων ή δεσμεύσεων ποσών με πιστωτική κάρτα σε περίπτωση υπαιτιότητας του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών ή του παρόχου Διαδικτυακών Υπηρεσιών (Internet Service Provider ή ISP).
Ρητά δηλώνεται, ότι σε περίπτωση κλοπής, απώλειας ή χρήσης εν αγνοίας σας της πιστωτικής κάρτας από τρίτο πρόσωπο δε συντρέχει οπουδήποτε ευθύνη αστική ή ποινική στο πρόσωπο της Εταιρίας για συναλλαγές που θα λάβουν χώρα μέσω της ιστοσελίδας μας. Προς προστασία δική σας, όμως, και προς αποφυγή παρόμοιων περιστατικών Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο. Σε περίπτωση, που η παραγγελία πραγματοποιείται στα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρείας τότε η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε να είναι εταιρική. Δηλαδή να έχει εκδοθεί στα στοιχεία τη αντίστοιχης εταιρείας. Επίσης κατά την παράδοση θα πρέπει να είναι παρών ο εξουσιοδοτημένος κάτοχος με τη πιστωτική κάρτα και τη ταυτότητα του.
Κατά τα λοιπά για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώστε τη φόρμα παραγγελίας, τα στοιχεία σας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής σας κάρτας. Σε περίπτωση που παρέχεται η δυνατότητα πληρωμής με δόσεις, θα σας δίδεται σχετική επιλογή, ενώ ταυτόχρονα θα ενημερώνεστε για το άτοκο ή μη των δόσεων, τον μέγιστο αριθμό δόσεων που μπορείτε να επιλέξετε, το ποσό της κάθε δόσης και το συνολικό ποσό χρέωσης.
Β. Πληρωμή μέσω PayPal
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό σας στο Paypal για να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας. Για να γίνει αυτό όταν ολοκληρωθεί η παραγγελία σας θα πρέπει να επιλέξετε την πληρωμή μέσω PayPal για να οδηγηθείτε στο online ασφαλές σύστημα συναλλαγών της PayPal. Η διαδικασία πληρωμής μέσω PayPal είναι πλήρως αυτοματοποιημένη και συνήθως ολοκληρώνεται εντός λίγων λεπτών. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας καμιά προσωπική ή τραπεζική πληροφορία δεν αποθηκεύεται στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα. Για να αγοράσετε προϊόντα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέσω PayPal πληρώνετε στον λογαριασμό μας135002002005731.
Γ. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή):
Από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχεται η δυνατότητα παράδοσης της παραγγελίας στο χώρο σας με ταυτόχρονη εξόφληση στο εξουσιοδοτημένο από την εταιρεία μας πρόσωπο. Η δυνατότητα αυτή παρέχεται για όλες τις περιοχές της Ελλάδας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε τα προϊόντα στο χώρο σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας, ούτως ώστε να ενημερωθείτε για τις διαδικαστικές λεπτομέρειες παραλαβής των παραγγελθέντων προϊόντων και το ενδεχόμενα απαιτούμενο, για την εκτέλεση της παραγγελίας, ποσό προκαταβολής. και πάντα κατόπιν σχετικής συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας.
Σας ενημερώνουμε, ότι, σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, από 03.01.2012 παραστατικά αξίας άνω των 1.500€ προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 3.000€ προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:
• Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό
• Χρέωση σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
Δ. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
Σας παρέχετε η δυνατότητα να προεξοφλήστε την παραγγελία σας με κατάθεση σε λογαριασμό οποιασδήποτε από τις συνεργαζόμενες με την εταιρεία μας τράπεζες:
ALPHA BANK IBAN: GR3601401350135002002005731
PIRAEUS BANK IBAN: GR4301710400006040040030038
NATIONAL BANK IBAN: GR5501100890000008947036342
ONOMA KATOXOY: AGROZA ΓΕΩΤΕΧΝΙΚΗ ΕΠΕ
Αφού πραγματοποιήσετε την κατάθεση αποστέλλετε αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής στον αριθμό fax 210-9960505 Κατόπιν της λήψης του σχετικού αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
Ε. Παραλαβή και πληρωμή στα γραφεία της εταιρείας μας
Αν επιλέξετε ως τρόπο πραγματοποίησης της συναλλαγής σας την παραλαβή από τα γραφεία της εταιρείας μας τα προϊόντα της επιλογής σας θα βρίσκονται δεσμευμένα στο όνομά σας και άμεσα διαθέσιμα για χρονικό διάστημα 48 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Τα προϊόντα θα παραλαμβάνονται από εσάς και κατά τις ώρες λειτουργίας της εταιρείας μας (08:00-15:00) και θα εξοφλούνται στο ταμείο αυτής, με τον τρόπο που θα επιλέξετε (μετρητά, πιστωτική κάρτα, κλπ)
2. Ολοκλήρωση Παραγγελίας και Παράδοση Προϊόντων
Α. Ολοκλήρωση παραγγελίας:
Κατόπιν της καταχώρησης της παραγγελία σας, εμφανίζεται μήνυμα επιβεβαίωσης επιτυχίας ολοκλήρωσης της διαδικασίας και σας αποστέλλεται σχετικό ενημερωτικό e-mail, όπου αναγράφονται ενδεικτικά: ημερομηνία και κατάσταση παραγγελίας, αγορασθέντα προϊόντα κατά είδος, ποσότητα, κόστος, έξοδα αποστολής και συσκευασίας κλπ.
Β. ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεται ο πελάτης/αγοραστής. Ο υπολογισμός των εξόδων αποστολής γίνεται αυτόματα, ανάλογα με το βάρος, την ποσότητα, την αξία των προϊόντων και εμφανίζεται στο μήνυμα επιβεβαίωσης επιτυχίας ολοκλήρωσης της διαδικασίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις και πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας θα παρέχεται από την εταιρεία μας δωρεάν το κόστος παραλαβής των αγορασθέντων προϊόντων, ανάλογα με το είδος της παραγγελίας.
Ο χρόνος παράδοσης των αγορασθέντων προϊόντων θα έχει ως εξής:
Για την Αττική εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Για την υπόλοιπη Ελλάδα εντός 3 εργασίμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Οι παραδόσεις θα πραγματοποιούνται κατά τις εργάσιμες ημέρες από 09:00 έως 16:00.
Σε περίπτωση, κατά την οποία επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας νωρίτερα από τους ως άνω χρόνους ή με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας, μπορούμε να σας την αποστείλουμε με επιπλέον ή αποκλειστικά δική σας χρέωση, κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας.
Οι ανωτέρω προβλεπόμενες προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.
Γ. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η παραλαβή γίνεται από τον αναφερόμενο στην παραγγελία, ως παραλήπτη, με την επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας ή του διαβατηρίου του ή από νόμιμα εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σε περίπτωση αγοράς μέσω πιστωτική κάρτας η παραλαβή θα πραγματοποιείται με την ταυτόχρονη επίδειξη από το νομιμοποιούμενο πρόσωπο (πέραν των ανωτέρω) και της πιστωτικής κάρτας, με την οποία πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή.
Η εταιρεία δύναται να τροποποιεί τους ανωτέρω τρόπους χρέωσης και αποστολής των προϊόντων κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Για τους λόγους αυτούς καλείστε για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση να επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας καθώς και να διαβάζετε τους παρόντες τρόπους χρέωσης και αποστολής ανά τακτά χρονικά διαστήματα προκειμένου να ενημερώνεστε για τις ενδεχόμενες αλλαγές και τροποποιήσεις.
