La Politica per la Qualità dell’azienda è:
Garantire la collaborazione con i fornitori più avanzati e innovativi nel settore agricolo, in particolare per quanto riguarda i pesticidi e le loro applicazioni.
Fornire prodotti che soddisfino i requisiti del cliente, come specificato negli ordini e nei contratti.
Assicurarsi che i requisiti e le aspettative del cliente, tenendo conto degli obblighi derivanti dai contratti e dei requisiti legislativi e normativi, siano stati identificati e soddisfatti al fine di garantirne la piena soddisfazione.
Garantire un supporto tecnico tempestivo ed efficace ai propri clienti.
Adottare tutte le misure preventive necessarie per garantire la salute e la sicurezza dei dipendenti.
Assumere personale selezionato in base ai criteri e ai requisiti di ciascuna posizione, nonché alla volontà di condividere la visione aziendale.
Implementare un programma di formazione continua per il personale, tenuto da formatori specializzati.
Utilizzare tecnologie moderne e modernizzare costantemente le attrezzature utilizzate.
Monitorare e mantenere sistematicamente un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Implementare un programma sistematico di controllo qualità in tutte le fasi dell’attività aziendale.
Raggiungere gli obiettivi di qualità prefissati, attraverso una gestione efficace.
Perseguire il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali.
Il nome dell’azienda è garanzia della qualità dei prodotti offerti.
Per raggiungere tali obiettivi, l’azienda ha documentato e implementato un Sistema di Gestione della Qualità, conforme ai requisiti della norma EN ISO 9001:2015, che comprende tutte le attività che incidono sulla qualità dei servizi forniti, nonché sulle relazioni con i clienti.
Il Sistema di Gestione della Qualità è lo strumento per lo sviluppo, il miglioramento e l’ulteriore riconoscimento del Gruppo sul mercato in continua evoluzione e gode del pieno supporto del Management in termini di risorse e mezzi per la sua efficace implementazione e il suo miglioramento.
La Politica per la Qualità aziendale è compresa da tutto il personale e il suo rispetto è una priorità quotidiana.
ZARAKOVITOU ELENI
Direttore Generale e Socio Fondatore